Tokom kritičnog proljetnog perioda sjetve, Woye After{0}}Sales pruža brza rješenja
"Zaista vas cijenim! Da je proljetna sjetva kasnila, ne bi bilo nade za ovogodišnju žetvu!" Tokom proljetne sjetve ove godine, brat Li, veliki-uzgajivač iz Weifanga, provincija Shandong, rukovao se sa Xiao Wangom,-inženjerom za postprodajne usluge Woye Tractors, i više puta je izrazio svoju zahvalnost. Ovo dirljivo spašavanje nakon{3}}prodaje učinilo je brata Lija istinski osjetiti posvećenost Woye Agricultural Machinery "usluga nulte-udaljenosti i nulte-odgovora sa kašnjenjem.
Bio je to ključan period za prolećnu setvu kada je novokupljeni traktor Woye 554 od brata Lija iznenada patio od nedovoljne snage tokom setve kukuruza. Gledajući napola-zasađene grebene na polju i razmišljajući o prognozi kiše za narednih nekoliko dana, brat Li je bio na kraju pameti. Sjetio se -hotline nakon prodaje koju je ostavio prodavač kada je obavio kupovinu, i sa opreznim stavom, okrenuo je broj u 15 sati
Na iznenađenje brata Lija, nakon -korisničke službe nakon povezivanja poziva nije uopće bježala od odgovornosti. Detaljno su se raspitivali o fenomenu kvara, radnom okruženju i vijeku trajanja traktora, utješivši njegove emocije dok su brzo otpremili najbližu servisnu stanicu. "Ne brini, brate Li. Naš inženjer je krenuo sa specijalnim alatima za održavanje i očekuje se da će stići na vaše polje u roku od 1 sata," sigurnost korisničke službe malo je smirila visjelo srce brata Lija.
Za manje od 50 minuta,-inženjer servisa Xiao Wang i njegov kolega su automobilom stigli na mjesto događaja. Bez reči, njih dvoje su odmah počeli sa održavanjem. Xiao Wang je ležao na grebenu, pažljivo provjeravajući krug ulja, filterski element i komponente motora. Sa dugogodišnjim iskustvom u održavanju, brzo je identificirao uzrok kvara - filter goriva je bio začepljen zbog kontinuiranog rada visokog-intenziteta tokom proljetnog oranja, što je rezultiralo lošom opskrbom uljem.
Pod pogledom brata Lija, Xiao Wang je vješto zamijenio filterski element, očistio krug ulja i izvršio sveobuhvatnu inspekciju traktora. "Ne brinite, filterski element je zamijenjen. Provjerili smo i pritisak u gumama i hidraulički sistem kako bismo bili sigurni da neće biti problema s kasnijim operacijama," Xiao Wang je obrisao znoj sa čela i pokrenuo traktor na probnu vožnju. Gledajući kako traktor vraća snažnu snagu i kako se glatko kreće u polju, brat Li se osmehnuo sa olakšanjem.
Nakon održavanja, Xiao Wang je bratu Liju strpljivo objasnio ključne tačke održavanja traktora tokom proljetnog oranja, podsjećajući ga da redovno provjerava filterski element, pravovremeno zamjenjuje motorno ulje i kontaktira{0}}servis u bilo kojem trenutku ako se pojave problemi. "Kupovina poljoprivrednih mašina znači kupovina bezbrižnosti. Woye ne samo da ima-kvalitetne traktore već i odličnu-uslugu nakon prodaje!" Brat Li je dao palac{5}}farmerima oko sebe.
Od primanja zahtjeva za pomoć do rješavanja problema, Woye After{0}}Sales je povratio vrijeme za poljoprivredu poljoprivrednicima uz efikasan odgovor i profesionalnu uslugu. Tokom godina, Woye Agricultural Machinery se uvijek pridržavao koncepta usluge "korisnik na prvom mjestu", postavio je stotine servisnih stanica širom zemlje i uspostavio profesionalni tim za postprodaju{2}} koji će odgovoriti na potrebe kupaca 24 sata dnevno. Praktičnim akcijama ispratio je poljoprivrednu proizvodnju hiljada poljoprivrednika.
